苏宁易购实力挑战拼多多，我们卖的真货堪比假货！互联网+

事情是这样的，最近大家都知道苏宁有新人送45-40购物券的活动，当时感觉苏宁还很厚道，给妈妈注册了苏宁账号打算买点纸巾食用油啥的，能省一点是一点（主要是穷……）就在今天上午打算买的时候，意想不到的事情发生了，不管买啥都说购买太火爆，根本不让下单，当时感觉苏宁真是大手笔，这得多少人买才能把服务器给买瘫痪了。直到下午我才发现不对劲，同样的商品，不用券就能买，用券就不行，询问在线客服，客服也说不出个所以然，给我登记，说有专人处理。高潮来了，下午四点左右客服回电，语气牛的一批，大概意思就是说你不能用就是不能用，没有解释，还给我扣上了违反规则的大帽子。我感觉我不是在消费者面对客服，而是需要办事的百姓面对权利机关一样。 我不知道我哪里错了，新注册的账号，实名制，绑定银行卡，一切都是按规定来的，现在想想苏宁这不会是收集个人信息吧，细思极恐？！

另外在线客服有一句话不知道是打错了还是打错了，请看图：

同样商品用券不能买，不用就能，各种尝试都不行。

找到在线客服投诉，送的45-40券不让用，不小心还说漏了，用券的就是狗？

刚才苏宁客服给我回电话了，我这有录音。真的特别牛逼，他的意思是说你不能用就是不能用，没有为什么，也无法解决。

苏宁客服录音来自私银00:0002:53

发布后不久，又引来了更多卡友对苏宁易购的吐槽。其中，一个卡友分享的关于买iPhone的与客服对话笑喷了

真是实力挑战拼多多，卖的真货堪比假货！

事情是这样，6月4号，在天猫上的苏宁易购官方旗舰店买苹果，下单总是失败。

然后，与客服沟通。

截图里我确认再三，是苏宁易购的客服，一直在诚实地说：

那就别买了，

苏宁出去的苹果问题多的很，

直营店去（买）吧。

客服还准确地列出了苏宁上购买的苹果的问题：发热、声音小、闪退。这客服与苏宁是有多大的仇多大的恨哈！

在5月份的时候，曾有卡友爆料过苏宁易购账户的奇葩事：

• 苏宁易购账户的奇葩事

从文章及文后留言看，苏宁易购账号被盗用是常态，线上线下的对接根本就没设计好。

我是有相当长时间没再用过苏宁易购了，最后一次是以投诉后赔偿告终的，毕竟选择忍便宜了它就是纵容。

网上查询苏宁易购所属的工商局，然后进行电话投诉，特别注意的是，投诉后会分配给消协，进行协商调解，但和流氓是无法协商的，所以可以投诉变为举报，举报苏宁易购违反广告法、违法消费者权益法、违法食品安全法等等，然后工商部门会受理调查，苏宁易购的客服这时候就没那么屌了，会孙子一样来请求撤销举报，如何赔偿都好说。我记得我当时是需要赔偿几百块钱吧，开始说给我代金券，后面又说个人打到我支付宝里，我要求以苏宁易购的名义赔偿且可以无损提现。最后他们屈服了，打到苏宁易购钱包余额里，我绑卡提现。钱并不重要，要的是他们认错的态度。或许开始时客服能态度好点，就什么事都没有了。