淘宝推出“仅退款”，不足以改变淘宝的颓势？快讯

文 春公子

江山代有才人出，各领江湖好几年。只见新人笑，谁闻旧人哭？这句话用在如今的拼多多和淘宝身上最合适不过了。

在中国电商行业的发展史上，淘宝无疑是一个不可忽视的存在。早年淘宝的横空出世，一度改变了中国人做生意的模式。

在淘宝之前，中国的电商市场还处于起步阶段，规模较小，商品种类有限。而淘宝通过提供C2C（消费者对消费者）的交易平台，让每一个普通人都能成为卖家，从而极大地丰富了商品种类和数量。这种模式创新为消费者提供了更多的选择，同时也为中小企业和个人创造了巨大的商业机会。

用白话来说，淘宝发现了一座金矿，让更多的人参与进来挖矿。在合力之下，淘宝曾一度成为中国最大最受欢迎的电商平台。

淘宝逐渐式微的原因有三？

第一、逐渐放弃中小卖家

对于淘宝商家而言，自然流量是至关重要的。自然流量指的是在没有任何推广或广告的情况下，消费者通过搜索或浏览直接进入店铺的流量。然而，随着淘宝的商家数量不断增加，竞争变得更加激烈，自然流量也变得越来越难以获取。为了获取更多的流量，商家需要采取各种手段进行推广和宣传，如淘宝直通车、淘宝客等付费推广方式。这些方式虽然能够带来更多的流量，但也增加了商家的成本和负担。

用绝大部分淘宝中小商家的话来说，在淘宝上代运营越来越难，每年生意上赚到的利润大半都给了淘宝广告。继而有了淘宝成了最大中间商的说法。

第二、淘宝让消费者难堪

在消费升级的情况下，虽然淘宝平台上的商品品质得到了提升，但价格也可能会随之上升。这可能导致消费者在淘宝上找不到性价比高的商品，或者觉得价格过高，从而选择其他平台或渠道购买。

所谓的千人千面更是笑话，有人认为这种个性化推荐会导致消费者得不到实惠。一方面，由于淘宝的推荐算法会根据用户的购买历史和浏览记录进行推荐，用户可能会被引导购买一些价格较高、利润较高的商品，而不是真正符合其需求的商品。另一方面，淘宝的个性化推荐也可能会导致用户陷入“信息茧房”中，只看到自己感兴趣的商品，而忽略了其他可能更适合自己的选择。

双十一是中国最大的网购狂欢节，淘宝会在这一天推出大量的促销活动和优惠券。每年双十一的算术题，在一定程度上反映了淘宝在促销策略上的复杂性和繁琐性。甚至可以说是让消费者不胜其烦。

第三、中国电商江湖已大变

近年来，中国电商市场发生了巨大的变化。拼多多、京东等电商平台崛起，短视频直播电商平台也逐渐崭露头角，给淘宝带来了更大的竞争压力。

拼多多以其低价策略和社交电商模式迅速吸引了大量用户，成为了中国电商市场的一匹黑马。拼多多通过拼团购物的方式，让用户可以以更低的价格购买商品，同时也提供了更多的社交互动体验。这种创新的商业模式吸引了大量的用户和商家，使得拼多多在电商市场中迅速崛起。

京东作为中国电商市场的巨头之一，也在不断加大自身的竞争力。京东通过自有物流体系的建设，提供了更快速、可靠的配送服务，赢得了用户的信任。同时，京东也在不断扩大商品品类，提供更多的选择给用户。京东还通过与品牌商的合作，提供正品保障，进一步巩固了其在电商市场的地位。

一众短视频电商平台也开始崛起，短视频和直播具有直观、生动、互动性强的特点，能够吸引大量年轻消费者的关注和参与。通过短视频和直播，商家可以展示商品的特点、使用效果等，提供更加个性化的购物体验，同时也能与消费者进行实时互动，增强消费者的购买意愿。

淘宝还是学上了拼多多？

电商的本质确实是多快好省，即提供更多的商品选择、更快的配送服务和更优惠的价格。拼多多之所以能够力压淘宝，主要也是因为它在省钱方面做得更加出色。

拼多多通过社交电商的模式，让用户可以通过拼团购物的方式获得更低的价格。用户可以邀请朋友一起购买同一件商品，达到一定数量后就可以享受更低的价格。这种模式吸引了大量的用户，尤其是那些注重价格的用户。拼多多还通过与供应商直接合作，减少了中间环节，降低了成本，从而能够提供更具竞争力的价格。

拼多多的百亿补贴策略确实是一个简单又粗暴的方式，让消费者真正享受到了电商的乐趣。通过向消费者提供大量的补贴，拼多多不仅降低了商品价格，还提高了消费者的购买意愿和参与度。

百亿补贴策略的简单之处在于，它直接对商品进行降价补贴，不需要消费者花费过多的时间和精力去寻找优惠券、折扣等。这种简单明了的方式让消费者更容易地获得实惠，提高了消费者的购物体验和满意度。

拼多多之所以能受到大量用户们的青睐，还有一项利器就是拼多多平台上为消费者提供的“仅退款”服务！

拼多多的“仅退款”服务在一定程度上改变了电商平台的争议处理方式，这种模式在消费者和卖家中有着长期的争议。支持者认为这是平台事后监管的重要手段，可以有效保障消费者的权益。然而，反对者则认为这种模式可能会被一些消费者滥用，给卖家带来不必要的损失。

12月26日，淘宝发布公示，拟变更淘宝平台争议处理规则的相关规则，即日起正式生效。从新规上看，如果卖家差评或者违规情况过多，可能在收到投诉后直接被判定退货退款或仅退款。

淘宝这一新规则的推出，无疑是在加强消费者权益保护，防止卖家滥用权利损害消费者利益。这也意味着淘宝将更加注重用户体验和服务质量，以提升平台的竞争力和吸引力。这一新规则的推出，也意味着淘宝将更加注重用户体验和服务质量，以提升平台的竞争力和吸引力。

仅退款能改变淘宝颓势吗？

淘宝被网友们称为“万能的淘宝”！是因为淘宝作为一个大型的电商平台，拥有数以亿计的商品和服务，涵盖了人们生活的方方面面，从日常用品、服装、饰品、数码产品、家电、家居用品，到文化、旅游、教育、医疗等领域。无论你需要什么，几乎都可以在淘宝上找到。

淘宝模仿拼多多搞起了仅退款，这确实也算得上一个进步。但在春公子看来，这并不足以改变淘宝的颓势。

因为电商行业推崇的还是“多快好省”！如果说淘宝在价格上做不到优势，所有的变动都将没有任何意义。

看到这里有朋友就会问了，那为什么淘宝现在做不到最低价了呢？因为阿里系的人员太多，淘宝每年需要极大的利润来支持超20万人的员工。

羊毛出在羊身上。船大难调头，这并非一句虚言！任何伟大的公司，都是敢于革自己的命，就看淘宝敢不敢下这个决心了。