南昌韩美美容医院:美丽背后的“坑”,你看清了吗?消费
近日,一位消费者在黑猫投诉平台上的经历,把南昌韩美美容医院被推上风口浪尖。

消费者小美(化名)在今年年初在南昌韩美美容医院购买了一套价值3万元的医美套餐,包括面部提升、水光针等多个项目。然而,在进行了两次治疗后,小美不仅没有看到预期的效果,还出现了皮肤过敏、红肿等不良反应。
小美担心继续治疗会对身体造成更大的伤害,于是在7月份向医院提出退款申请,要求退还剩余未使用项目的费用,共计2万元。但让她没想到的是,这一退款申请如同石沉大海,医院方面先是以各种理由拖延,称需要走内部审批流程,让她耐心等待。
可一个月过去了,小美没有收到任何回复,打电话给医院客服,不是被敷衍了事,就是直接无人接听,发消息询问,也总是得不到实质性的答复。小美的焦虑与日俱增,她没想到自己本是为了追求美丽,却陷入了这样的困境,不仅钱打了水漂,还可能面临健康风险。
(来源黑猫投诉)
当南昌韩美的“售后套路”被逐一揭开,这家昔日颜值圣地的人设开始崩塌,整个行业随之迎来二次审视。
负面舆情集中爆发
打开任意一个消费者平台,只要敲下“南昌韩美”四个字,负面标签便像潮水般涌出,仿佛一场大型翻车现场合集。
不少消费者吐槽南昌韩美美容医院存在虚假宣传的行为。

(来源美团)
有消费者在美团上爆料南昌韩美“售前热、售后冷”,电销阶段承诺周到,到店后却遭遇“赶下班”式服务。并且注射医生被多人指名批评,术前仅用几句话匆匆沟通,配药过程完全不让旁观,药品真伪成谜。
更让人生气的是,注射时医护嘻嘻哈哈、接打私人电话,针管随手乱扔,专业氛围全无。术后多名消费者发现鼻子、下巴即刻歪斜、全脸提升零效果,反映问题只得到恢复几天就好的敷衍回复。
当求美者试图维权,院方客服再度消失,投诉渠道形同虚设,进一步放大了对“偷换药品、医生无资质”的质疑。
(来源美团)
大量差评显示,南昌韩美在营销包装与真实服务之间落差巨大,安全感和信任度双双破产,被消费者集体打上“避雷”标签。
还有消费者反映南昌韩美以低价引流、再虚假操作。
在宣传推广时,南昌韩美夸大医美项目的效果,用“四代热玛吉6399元900发”的低价把顾客诱导到店后,又改口“只有1200发探头,必须加钱”,被拒后仍强行按原价收费。紧接着以“仪器扫不了码,只能扫头”为由拒绝现场验真,消费者连设备真伪、发数剩余都无法眼见为实,整个过程被怀疑偷梁换柱使用假冒探头。
可自己在花费数千元注射后,半边脸即刻零收紧、零提升,与此前在正规机构“做完即刻明显”的体验天壤之别,而南昌韩美事后做法让人很不舒服,统一话术“三个月才见效”推诿责任,让人十分寒心。
(来源消费保)
医疗事故方面,一些消费者在接受手术或治疗后,出现了严重的并发症和不良反应。
2025年5月,有消费者在南昌韩美接受“腰腹环吸+手臂+大小腿臀部填充”多部位吸脂,术后10天即出现大面积凹凸不平,大腿吸脂过狠致消费者坐轮椅一个月,全身无一块平整区域。而南昌韩美当时承诺“半年可恢复”,但半年届满后凹陷愈发明显。
就连患者要求调取手术全程影像,医院先称“录像已销毁”,后又改口“设备故障”,关键证据凭空消失。术前术后原始照片也在患者提出维权次日被大量删除,仅余零星几张,质疑事后篡改病历,让消费者维权无门。
(来源美团)
还有消费者控诉南昌韩美“项目打包式推销”陷阱。
一次性被忽悠同时做四个项目并加购黄金微针,术后不到一个月面部疯狂爆痘,炎症比术前更严重,至今未愈。消费者质疑医院为冲业绩无视皮肤耐受极限,术后修复指导缺位,导致“越治越烂脸”,呼吁求美者警惕该院过度叠加项目、夸大疗效的销售套路。
(来源大众点评)
这些医疗事故不仅给消费者带来了身体上的痛苦,还造成了巨大的心理创伤。
服务恶劣体现在医院工作人员的态度和专业素养上。部分医护人员在服务过程中缺乏耐心和责任心,对消费者的问题和诉求敷衍了事;有的甚至在手术或治疗过程中,表现出不专业的操作和行为,让消费者对医院的信任度大打折扣。
(来源美团)
医美行业本就处于舆论的风口浪尖,一些不法机构和不良从业者的行为,容易让公众对整个行业产生误解和偏见。南昌韩美作为一家颇具知名度的医美医院,其负面评价的曝光,更是让医美行业的信任危机雪上加霜,阻碍了行业的健康发展。
诚心底色受质疑
将时间回溯到2018年,南昌韩美美容医院深陷美容贷风波,其一系列操作令人咋舌。
据新浪金融曝光台收到的投诉,刘女士(化名)在南昌韩美做完一个小美容手术后,被工作人员推荐了一个总价5万元的美容整形套餐。面对高昂费用,刘女士询问能否现金分期,医院便向她推荐了两个放贷平台。彼时刘女士的身份证已经过期,可医院工作人员却满不在乎地表示“PS一下就好了”,并在其操作下办理了总额5万元的美容分期贷款。
然而,当天回家与家人商议后,刘女士觉得没必要贷款做美容手术,第二天便向医院提出终止协议。但医院却以各种理由拒绝,先是称整容材料已定制,后又说退贷会影响与现金分期平台的合作。在刘女士及其家人的再三要求下,医院竟提出刘女士必须交1万元预付款用作其它整容项目以补偿医院损失,才协助撤销美容贷并取消手术项目。

(来源新浪金融)
这种伪造身份信息协助办理美容贷,以及强收预付款的行为,完全是将消费者的权益抛之脑后,为了利益不择手段。
除了美容贷风波,近年来南昌韩美美容医院还多次受到行政处罚。这些行政处罚反映出南昌韩美美容医院在经营过程中,无视法律法规,无论是在医疗广告宣传的规范性上,还是在基础的食品安全管理方面,都存在严重漏洞。
(来源天眼查)
长期存在这些问题,对南昌韩美美容医院自身发展产生了极大的阻碍。频繁的负面新闻和行政处罚,让医院的品牌形象严重受损,消费者对其信任度急剧下降。而从行业风气角度来看,南昌韩美的不良行为起到了恶劣的示范作用,严重破坏行业的健康生态。
理性医美、谨慎选择、勇于维权
医美行业并非一片净土,消费者在追求美丽的道路上,一定要保持理性和谨慎。
在选择医美机构时,切不可被华丽的广告、诱人的宣传所迷惑。要多方面了解机构的资质、口碑和信誉,可以通过查看医疗机构执业许可证、医生资质证书,以及在各大平台查看真实的消费者评价等方式,对医美机构进行全面评估。正规的医美机构通常会将相关资质证书悬挂在显眼位置,医生也会具备相应的专业资格和丰富的临床经验。
在接受医美服务前,务必与医美机构签订详细的合同,明确服务内容、价格、效果预期、风险责任等关键信息,避免日后出现纠纷时,双方各执一词,消费者权益无法得到保障。同时,要仔细阅读合同条款,对于一些模糊不清、可能存在陷阱的条款,要及时提出疑问并要求修改。
医美是一把双刃剑,既能让人变得更美,也可能带来风险和伤害。希望每一位消费者都能理性看待医美,谨慎选择医美机构,在追求美丽的同时,确保自己的健康和权益不受侵害。