行业变局，vivo狂飙观点

智能手机市场迎来下半程，智能手机行业异常艰难，竞争程度白热化，过去手机市场黄金年代一去不复返，大浪淘沙过后，优秀的品牌已经进入存量市场的竞争。现如今虽然已早春时节，回首2022年国内手机市场，依然能感受到行业的料峭寒意。

counterpoint报告显示，中国智能手机销量 2022 年同比下降 14%，其中第四季度下降 15%。市场下行，过去一年中，身处其中的各大手机品牌如逆水行舟，整体格局也处于变化当中。

而经过最终的拼杀，国内手机市场vivo以19.2的成绩拿下全面销量冠军， OPPO、荣耀、小米分列其后， 一个“VO荣米”的新格局初步成型。

告别的手机行业的黄金时代，当下的国内手机市场长期以来面临重重挑战。但对于vivo而言，不破不立，行业激荡期更像一个奇点，技术、产品、服务、创新聚合在一起，产生出一个更加契合市场的集合点，塑造了智能手机下半场新格局。

以底层创新技术穿越下行寒冬

前些年，通信技术迭代5G被视为能够助推手机市场扭转颓势的一剂强心针。但迄今为止，5G注入的换机动力已经显露颓势，而能够再次刺激消费者买单的爆点，依旧没能出现。

据中国信息通信研究院发布的数据，2022年全年，中国国内市场手机总体出货量累计2.72亿部，同比下降22.6%。其中，5G手机出货量2.14亿部，同比下降19.6%。国际数据公司(IDC)此前的季度跟踪报告也显示，2022年全年中国智能手机市场出货量约2.86亿部，同比下降13.2%，创有史以来最大降幅。

在逆周期中，企业厚积薄发显得尤为重要，是赢得这场长跑的重要保障。

vivo创始人、总裁兼首席执行官沈炜认为，2022年尽管行业竞争异常激烈，但vivo在认知、品牌、产品及创新能力上从量变走向质变。这一年，vivo的高端产品取得历史性进步，公司长期战略稳步推进，品牌也实现了里程碑式的跨越。

历来处于行业引导者的地位，都必然离不开创新以及技术要素，在新格局之下，行业更加纵深，在某一领域持续做深。在过去的几年中，vivo持续在底层技术上战略性投入，在设计、影像、系统、性能四个长赛道上深耕，“护城河效应”初显。

以芯片为例，vivo围绕技术创新，进行不遗余力的投入。短短几年时间，vivo成功实现自研芯片V1的诞生和迭代，凭借人无我有的底层能力，建立了vivo手机的核心能力。

在此基础上，以芯片作为支撑影像、OS、性能等长赛道的战略支点，在用户核心场景上构建底层芯片技术壁垒，护城河效应初显。vivo X系列已成为近些年vivo乃至市场上最成功的产品线之一，在最难切入的高端市场站稳了脚。 

笔者认为，如今，消费者对于旗舰手机的需求越来越高，一方面，影像、游戏、续航、快充等体验都已经成为衡量旗舰性能的标准，vivo想要在高端市场立足，必然需要打造过硬的产品。另一方面，对于品牌侧而言，无论是产品性能、产品设计，还是底层技术，都将成为品牌价值的关键依据。对于推崇“埋头种因 果自然成”的vivo而言，前瞻性战略布局和持续坚定的投入，方才让vivo的行业下行大背景下依然能更多一份从容。

把用户放心中 将技术与需求闭环

任何一个长坡厚雪的行业，都必然经过周期性洗礼，能够最终蜕变成为赢家，依靠的是耐心与毅力。智能手机市场进入下一个十年赛道，用户的直观、间接需求，都是判断产品生命力的关键点，以用户为出发点，向来不是一句单薄的口号。

早期互联网手机品牌的快速崛起，很大程度上正是借助新兴互联网平台，将“产品设计以用户导向”做到一个极致的体现。彼时，各种用户聚集的社区的反馈，能快速传递到产品设计当中，用忠实用户群体作为体验师，最直观反应用户需要怎样的手机，需要怎样的交互体验。

vivo同样践行“最短反馈链”，自2022年6月份起，vivo便开启了以用户导向为核心的V-voice计划，并陆续举办了X80系列 、X Fold｜Note、S系列、影像、系统五大专场的V粉见面会，力求多维感知用户需求，指导产品升级方向，真正做到“把用户放心中”目标。

事实上，vivo一直都是用户需求主导，基于目标用户的体验闭环，通过技术创新去不断满足用户需求。在这个过程中，如何保证技术创新与用户需求完美匹配，是闭环形成的关键。vivo强调用户关键需求和痛点，并且是从用户的Top核心场景出发，然后通过迭代新技术，与核心用户的Top场景做匹配。

沈炜曾指出，vivo的战略机会在品牌的高端突破上，用户导向的伟大产品是高端突破的路径，前瞻布局的创新能力是伟大产品的基石。只有借助持续有竞争力的创新能力布局和伟大产品实现，来推动品牌高端化的稳步突破，vivo才可能实现质变的增效。

用户导向的自我革新是一场痛苦且漫长的旅途，知易行难，由内到外自我革新，需要的不仅仅是上层的构建，更是由嵌入在企业基因里DNA决定的。

笔者认为，在逆周期下的市场环境，用户体验以及后端服务将是长途马拉松输赢的关键，一方面，智能手机产品创新点见顶，大多数颠覆性的设计暂未能面世，人性化设计以及服务更具备落地可行性；另一方面，产业革新，往往需要先颠覆自己既成的规则，vivo高端转向，已经得到市场验证。 

以始为终 近十年的叠加跨越

践行长期主义不是一句空白话，它是企业从零到一，从一到十的叠加。2014年，vivo还只是中国智能手机市场的普通玩家，2015年vivo销量超过了3500万台，位居国产第4，直到2021年，vivo则首次拿下国内市场第一。

沈炜认为，智能手机行业正处于新一轮技术变革的前期，技术创新势能大幅放缓是行业当前面临的主要挑战，而全球性、多维度的复杂环境将让这种挑战持续更长时期。通过健康、合理、可持续的方式来实现企业运营效率的提升，用创新创造价值，这样才能与体系、与伙伴分享价值，让企业更健康更长久。

基于长期主义思维方式制定的战略、战术，以及一系列配套的方法论，使得vivo在2022年实现高端突破，产品取得历史性进步，品牌也实现了里程碑式的跨越。

在vivo体系下，用户导向型技术创新是一切的基础，只有“掌握提升用户价值的核心技术”，才能在周期波澜起伏的大潮中，获得生存的余地。

笔者认为，真正能够穿越周期且富有价值的企业，一定做到了循序渐进，在战略上找到对的基因，找到对的事，然后把事情做对，才能发挥最大功效。

如今，智能手机市场已经初步形成“VO荣米”新格局，vivo成为了新的舵手，在保障原有大众市场核心竞争力的同时，发力高端市场，并获得市场认可。其本身也是坚守长期主义的做法之一，市场永远在变，在变动中谋求价值观的不变，才能让企业基业长青。