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高速行驶动力骤然丢失,多名迈腾车主遭遇变速箱失挡汽车

据华商报大风新闻

高速车流之中,车速原本稳定向前,仪表盘突然跳出变速箱故障提醒,动力快速衰减,挡位直接失效。据华商报大风新闻报道,近期多名迈腾车主反馈遇到这类惊险状况,车辆在高速行驶途中变速箱突发挡位丢失,存在不小的道路安全隐患。

广东东莞一位 2020 款迈腾车主,在今年 8 月的高速途中亲身遇上险情。车子毫无预兆出现明显顿挫,系统提示变速箱进入紧急运行模式,偶数挡位全部失效,动力快速下滑,车速最低只能维持在 20 公里每小时。

事后进店检测,故障代码为 P173500,指向离合器位置传感器 1 电气故障,发生故障时这辆车里程已经超过 12 万公里。

这位车主在车友社群里发现,不少同款车型车主都遇到了相近故障,一部分人是偶数挡失灵,也有车主出现奇数挡丢失的情况。有车友猜测,问题根源来自 DQ380、DQ381 变速箱机电单元内部传感器,属于批次层面的问题。

网络上还流传一份标注 2021 年 2 月的内部技术通告,文件称该类故障可以享受购车起十年或者 20 万公里的专项质保。按这位车主的购车时间推算,他还落在网传政策覆盖期限之内。

他把车送到当地一汽大众 4S 店检修,原本希望直接更换变速箱 TCU 控制单元,该项目报价超过一万元。门店告知整车三包期已经到期,相关维修项目需要车主自行承担费用。

车主和门店前后协商二十多天,最终达成处理方案,故障传感器由门店免费更换。除此之外,车主还要承担其余检修、保养项目开支,另外选购两年变速箱延保,几笔费用加起来一共五千余元。

虽然车辆已经维修交付,试车状态恢复正常,但车主心里依旧放不下顾虑。他担心只更换传感器无法根除隐患,修好之后很少开车上路,期待厂家能够给出正式说法。

记者致电一汽大众客服咨询相关政策,工作人员答复,没有下发针对该故障的统一处置方案,车辆超出整车质保之后,维修费用由车主自理。对于网上流传的专项延保通告,客服明确说明信息并不属实,不具备官方效力,车辆统一只执行三年整车质保。

涉事 4S 店方面也作出解释,故障判定集中在传感器部件,所以没有按照车主诉求更换 TCU 总成,传感器费用是门店单独申请减免。五千余元花费,来自车主同步选择的其他检修保养项目,相关项目经过车主家属确认,门店额外赠送两年变速箱总成延保。

门店同时强调,这次故障属于个案,并不是这款车型的通病,如果属于批量共性问题,厂家会启动召回流程。

不少开同款变速箱车型的车主,看到这则消息之后开始留意自己车辆的状态。有汽修行业从业者提醒,在高速上遇到变速箱紧急模式,不要急刹,平稳减速之后尽快驶入应急车道,熄火重启有时候能临时恢复部分挡位。

对于打算入手二手迈腾,或是搭载同系列变速箱车型的消费者来说,也可以把变速箱机电单元的状态,纳入重点检查清单。