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京东方“远望屏”陷投诉风波,万元高端产品是否具有护眼功效?观点

京东方远望屏护眼效果存疑,家长反馈眼轴异常,专家质疑其有效性。

文|崔铭格

编辑|谷   宇

一直以来,用眼健康是家长们关注的焦点,护眼灯、护眼屏、OK镜等能延缓假性近视的产品销量火爆。然而根据新浪科技报道,有家长在黑猫投诉平台称其购买的京东方远望屏,孩子使用后出现不适症状。尽管客服坚称“看得越多越好”,但其实际效果与安全性依旧引发强烈质疑。

对于该款远望屏是否具备护眼效果,多家媒体向京东方方面求证,截至发稿公司尚无回应。黑猫投诉平台此条投诉信息也已经消失,但小红书依旧有多个相关帖子留存。

使用后视力下降,远望屏是否“背锅”?

“产经在线”注意到,京东方远望屏自推出后,实际效果一直受到用户质疑。有家长表示,用了产品后孩子眼球前后径的长度(即眼轴)过度增长,出现假性近视。

2024年11月,四川博主“油爸”发帖称,“为了8岁儿子的护眼问题,我们一直采用戴平光离焦镜、增加户外运动等方式,将孩子眼轴控制的很好,但用了京东方远望屏后,短短7个月,孩子眼轴增长了0.11,产品指导群里还有家长说自己的孩子用了京东方4个月涨轴0.34。”

“油爸”表示,在过程中孩子身高没变,唯一的变量就是使用了京东方远望屏,“停掉京东方远望屏,换回投影仪,一个月后复查,两眼各退轴0.03,孩子假性近视有所恢复,下次再也不当新产品的小白鼠了!”

2025年7月,江苏网友发帖表示,“买个远望屏用了大半年,孩子度数反而从150度跳到225度,这个产品到底有没有用?”

对于使用远望屏后眼轴不退反增的情况,京东方客服称,眼轴增长可能是其他手段没跟上,会有个体差异,建议“看得越多越好,远望屏对眼睛没有任何坏处,是做过大量临床试验的产品。”

“产经在线”搜索发现,在电商平台某电子设备专营店,京东方远望屏售价在5000-12000元不等,单个链接已售数量超200。在广告页面,该产品由近视防控4L疗法创始人、主任医师赵阳博士推荐背书。

赵阳在产品推荐视频中表示,“防控近视主要看两个因素,光暗和远近,远望屏可以将书本内容拉远,成像点往前,因此远望屏值得推荐。”对于赵阳医生的推荐,很多家长表示非常认同。

褒贬不一,远望屏是智商税吗?

实际上,远望屏2023年才刚刚上市,是京东方健康自主研发的产品。2024年,由京东方健康牵头申报的《远望屏技术规范》获得中国电子工业标准化技术协会正式批准立项。同年,睿视、诺曼、宁联等其他品牌的类似产品陆续面市。

根据京东方官方介绍,其远望屏产品通过AR自由曲面专利技术,让孩子在距离屏幕40-50cm的距离下,就可以看到10米远140吋的影院级巨幕影像,同时利用独特光束调节技术,创造相对健康的光照环境,降低了电子光线对眼睛的刺激,有效缓解视疲劳,在光谱成分改造后,京东方健康远望学习屏具备全光谱、低蓝光、防眩光、无频闪等护眼特性。

不仅如此,“产经在线”发现,京东方年报显示,2021-2024年京东方在持续研发护眼相关技术。

(图源:宁五爷笔记)

目前市场对于京东方远望镜评价呈两级化。

有长期从事物理学工作的家长表示,相信远望屏对近视矫正和视力保护都有很大帮助。他认为:“从技术角度分析,这种等效远距离成像和4320MHz超高频调光的确可以减少用眼负担。当然近视防控是综合的,不能只依赖单个产品。”

也有专家对远望屏的护眼效果表示质疑。北京一家大型医院门诊医生刘源向媒体表示,眼睛与物体在一定距离之内,距离的远近其实对于近视的影响较小,因此远望屏等护眼设备的实际功效存疑,它无法解决与改变导致视力下降的真正因素。

澳大利亚公共卫生博士陈小舒也表示,“虽然理论很诱人,但这项技术太新了,能证实其防近视的证据非常有限,我查阅了不少资料,目前,还没有权威数据能证明该产品能有效预防或延缓近视。”

对于远望屏的实际使用体验,陈小舒提到,“用远望屏看书、写作业,投出来的图像往往只能清楚地看到书本的局部,想要把一整页内容都看得完整,其实很难做到,想全景式浏览,还得不断调整角度或者移动书本,对于需要快速查找、翻阅资料场景来说,这体验真的很不友好。”

总而言之,预防近视、改善视力需要综合多重方法,单方面依赖一种护眼产品并不可取,每日保持适量的户外运动,科学用眼才是关键。