寒意渐起，BOSS直聘上没有BOSS了快讯
撰文｜ANGELICA
编辑｜ANGELICA
审核｜烨 Lydia
你能想到吗？
吃尽求职红利，被冠以招聘平台龙头的BOSS直聘，如今却面临增速放缓、股价下跌的困境。
12月11日披露的三季报显示，BOSS直聘实现营收19.12亿元，同比增长19%，但和二季度的19.17亿元相比环比出现了负增长的情况。
与此同时，投资者的热情也在减弱。
12月12日，BOSS直聘美股股价上涨2%后，连续两个交易日下跌，分别下跌1.35%和5.28%。
多家投行纷纷下调其目标价，比如国信证券就调低了BOSS直聘今年第三季度的收入增速，为14%。
除此之外，BOSS直聘的口碑也在崩塌。
网络上，用户对该平台怨声载道，甚至有用户直接将其吐槽为“BOSS直骗”。
那么，问题来了，BOSS直聘为何风光不再？
招聘求职两头吃
从成立至今，BOSS直聘的核心是“求职者撬动企业”的模式。
换句话说，BOSS直聘的主要收入来源，基本来自企业端的付费用户，该项费用占比超过99%。
2024年半年报显示，BOSS直聘期内“对企业客户的线上招聘服务”项收入达35.8亿元，占总收入的98.9%，同比上涨31%。
其中，有超过30亿元来自中小型企业，即每年贡献5万元及以下的客户。
不过，今年的财报情况并不乐观。
从付费企业账户数变化可以看出，二季度平台付费企业590万户，净增20万户，三季度末时达到600万户，相比一季度只增加了10万，单季增幅是疫情放开后又一新低。
为什么大家不愿意付费了呢？
简单来说，就是用不起了。
如果你登录黑猫投诉和消费保等投诉平台，可以看到BOSS直聘的投诉量不少，有企业用户质疑BOSS直聘涨价太猛。
小红书上，也有不少网友吐槽BOSS直聘吃相难看。
一些企业用户反映，开通某些权益一个月就需要花费三千多元，一年则要好几万元，以后可能不会再用了。
也许你会有疑问，为什么不在其它平台发布招聘信息呢？
因为当时可供企业选择的余地并不多。
2015年，英才网卖身58同城，消失在历史长河中；2017年、2022年，智联招聘、前程无忧陆续从纳斯达克黯然退市。
活跃在二级市场的在线招聘玩家，只剩下猎聘和BOSS直聘。
而对于企业而言，只要在BOSS直聘上发布岗位，就要花钱，付出的代价显而易见。
有企业吐槽，BOSS直聘的收割会员套路与“优爱腾”等视频网站同出一门。
一般而言，BOSS直聘会根据行业性质、是否急招等，提供了种类繁多的套餐。
具体来说，面对招聘需求量大、时间紧的客户，BOSS直聘配有5档套餐，最基础的A套餐费用为10800/年，最贵的E套餐费用为39800/年。
另外，针对那些不太愿意高价付费的客户，BOSS直聘会提供每职位每天50元-300元不等的职位推广服务，399元/月、799元/月、1999元/月的人才搜索服务。
当然，也会有企业选择不购买套餐。但是他们要发布招聘岗位的话，也要花钱。
在平台上面搜索人才和聊天都是按个收费的，不交钱连人都搜不出来。
值得一提的是，即使花了钱买套餐，也不意味着企业可以任意使用BOSS直聘了。
据了解，招聘方和应聘方的主动沟通次数有数量限制，有畅聊卡也不是无限交流，只能交流40人次，超过限制，也要加钱。
不仅如此，BOSS直聘还推出了各种增值服务费，如牛人炸弹Pro、VIP账号。
可以说几乎是页面上能点的位置，都要收费。
不过，这些都不是最让人头疼的。
在黑猫投诉平台上，有关BOSS直聘的投诉累计近3600条，其中近90%都来自企业用户。
仔细一看，你会发现他们的投诉理由出奇一致，要么是付了费之后没效果，要么是充值之后，莫名其妙被封号，要求恢复账号。
除了招聘方外，求职用户也得付费。
如果求职者想增加曝光度，匹配更合适的职位，就需要购买VIP套餐，其中30天卡68元，60天卡98元。
变味儿的“直聊”
“找工作，我要跟老板谈。”
BOSS直聘在诞生之初，主打的卖点就是直接和老板沟通。
其围绕此卖点也展开大量的宣传。
据网络数据显示，BOSS直聘的广告支出占营销费用比例常年在一半以上。
以2019年为例，BOSS直聘在俄罗斯世界杯上投入大量资金，全年营销费用高达9.168亿元，而其全年营收只有9.987亿元，营销费用占总营收的92%，2019年净亏损5.021亿元。
可笑的是，现实却是大相径庭。
求职者满怀期待地打开对话框，结果发现直接谈的对象可能从老板变成了HR或外包公司，根本没机会和老板直接对话。
对此，不少网友吐槽，“BOSS直聘不应该是老板直接对话的吗？为什么那么多HR？”
要知道，绝大部分HR不懂业务，不懂行业，不会有效沟通，怎么能为部门企业招到合适的人选？
而且HR招人考虑各种问题。年纪轻的嫌你没经验、有经验的嫌你工资高，没结婚的怕你结婚，结婚的怕你生孩子，生孩子的怕你生二胎……
另外，大量求职者反映，他们在BOSS直聘平台上投递了简历，但几乎都石沉大海，无人理会。
很多BOSS直聘上的岗位已经变成“僵尸职位”，招聘信息是过时的，甚至是虚假的。
比如有些公司常年在BOSS直聘上挂着招聘信息，却不提供岗位，意在套取面试者的经验。
更严重的是，由于平台审核不严，违规公司未能及时处理，一些有风险隐患的公司泛滥成灾。
11月，西安市公安局雁塔分局发布了一则警情通报。
当事人称她通过BOSS直聘平台应聘上经理助理一职，但在试岗第一天却遭遇该公司一名负责人的“陪睡”暗示。
可怕的是，这并非个案。
正如人民网评所言，“招聘陪睡秘书看起来只是一种个别企业、个别人的鬼迷心窍，实际上折射出网络招聘市场鱼龙混杂、泥沙俱下的现实。”
早在2020年，就有新京报记者报道，记者通过BOSS直聘得到的助理“面试机会”竟是为老板提供性服务，由“专门为客户物色女孩的‘猎头’”带记者进私家车“面试”。
这些都影响了用户体验和平台公信力，阻碍付费用户的增长，进一步制约平台的发展。
蓝领市场“久攻不下”
眼看付费企业增速放缓，BOSS直聘试图寻找新的增长点。
据网络数据显示，2020年我国蓝领在线招聘市场规模为228亿元，并将在未来5年里以每年超40%的速度增长，到2025年达到1285亿。
面对前景如此广阔的线上招聘蓝海，BOSS直聘自然不会放过。
2021年，该平台推出了面向蓝领用户的“海螺优选”，但结果不尽人意。
据网络数据显示，蓝领用户占比的提升非常缓慢，从2022年6月的29.3%增加至2023年第二季度的31%，两年多时间内仅增长了1.7个百分点。
同时，海螺优选的收入也非常低，2023年第二季度的收入仅为4000多万元，占平台总收入比例极小。
与之相比，以快手为代表的短视频平台在蓝领市场的表现就十分亮眼。
去年，快手快聘的月活跃用户达2.5亿，简历投递量同比增幅超过3.6倍，而BOSS直聘的月活仅为3240万。
这主要归功于直播招聘。
直播招聘通过短视频和直播的形式，直观、接地气地展示工厂情况、岗位信息，给求职者带来了更加便捷和友好的体验。
毕竟蓝领之中52%是初中毕业，35%是高中/职中/中专毕业，他们的文化程度普遍较低，信息复杂了难免看不懂。
快聘采用的就是直播招聘的方式，无需投递简历，只需留下联系方式，即可完成职位投递。
而且，快聘的简历套餐费和推广流量费也比较低，基本上几百元就可以搞定。
当然，BOSS直聘的竞争对手不止快聘一个。
去年1月，58同城旗下“赶集网”正式转型“赶集直招”，每天8小时不间断直播带岗。
目前来看，BOSS直聘在直播招聘方面尚未形成有力的竞争优势。
基于收入增速放缓、竞争加剧的挑战，BOSS直聘还需要改善用户体验，提升平台的服务质量和信任度，同时加大在蓝领市场和直播招聘领域的创新力度，寻找新的增长点。
相信不止一个招聘类平台会面临这类问题，放眼望去，整个行业都经历着围绕匹配效率和商业模式的更迭。
面对这场不眠不休、永无止境的变化与洗牌，打造一个公平普惠、服务大众的平台，促进社会就业，或许才是BOSS直聘应该展现的姿态。
