科大讯飞刘庆峰：人工智能的红利已经到来智能

科大讯飞全球开发者大会于10月24日上午举行，科大讯飞董事长刘庆峰以“AI前进·拼世界”为主题发表演讲，他表示，今天人工智能的红利确实已经到来了。

刘庆峰还表示，用三大标准可以衡量人工智能红利能否兑现：第一是否有能看得见的案例；第二，是不是可以推广；第三，要用统计数据证明人工智能的成效。“别人不会因为你是人工智能就买单，要有实际成效。”

以下为刘庆峰演讲：

尊敬的各位领导，各位来宾，各位开发者朋友，大家上午好。首先还是要代表科大讯飞公司对我们今天现场的各位来宾和开发者朋友，也对所有在屏幕前观看我们开发者节活动的，包括还有很多正在会场外面在等待参加我们下午分论坛的各位朋友表示热烈欢迎。今年是科大讯飞创业20年，在周年庆的时候，我们曾经跟全体员工分享了一封信，信的标题就是“因为预见，所以坚定”。今天我来到现场，包括从昨天晚上开始就看到了越来越多的新老朋友，大家都是带着跟科大讯飞合作，代带着共同建设美好世界，带着大家对人工智能改变世界的清晰预见，来到了现场，所以我们感到无比的激动，也是对未来充满了共同奋斗的蓬勃动力。今天我觉得在这样一个现场上，我们面对全球经济，甚至是政治格局的众多的不确定性，而我们这些用户聚在一起，聚在会深刻改变世界的大趋势无比清晰的战略方向上，我觉得我们所有开发者应该感到无比的幸福。在这样一个过程中，我特别想跟大家分享科大讯飞在过去创业20年中，在过去几年里让我们不断清晰地对未来进行预判。

2015年，科大讯飞就在业界，在中国的产业界第一个在年度发布会上提出“AI复始，万物更新”。2016年，我们在业界首次提出人工智能+共创新世界。这几年一路走来，2019年开始，我们自己提出的人工智能到了什么阶段，究竟还是酝酿阶段还是概念阶段，还是已经进入到红利兑现期。作为一个科技公司，尤其我本人是一个理工男，我们喜欢用公式，用算法，用规则来标定当前到底是属于什么样一个时代，因此我们当时说我们设了三大规则。

第一个规则，人工智能到底有没有看得见摸得着的应用案例，这是第一条，是不是只是纯概念？还是有能看得见摸得着的案例。

第二，这些看得见摸得着的案例是靠人力资源和资金所堆出来的一个纯粹的面子工程，还是说它是可以规模化推广的产品和系统？不能推广，绝对不能只是声明人工智能红利时代已经到来。

第三，所有客户社会各界普通百姓，绝对不可能因为你是人工智能，他就会买单。可以广泛推广，所以必须要能够用统计数据，能证明人工智能的应用成效，节约了多少成本，提高了多少的效率，降低了多少的危险岗位，提供了多少原来没法提供的服务，我就以这三大标准来框定。

我们可以看到今天的人工智能红利确确实实已经到来了，在众多的领域我们都可以看到这样一个规则显现的可证明的案例。我们提出一个方案之后，今天我想跟大家分享这几个主要观点是什么？

第一，人工智能跟移动互联网将是一个什么样的产业承接和进一步放大的机会？移动互联网带来了非常多的炫酷的应用，是增加了我们人类最主要的是趣味性，人工智能加以解决我们的人类刚需，而被更深刻的载入史册。因为它真的能够做到我们人类几千年来一直期盼解决了很多身边的刚需问题，通过人工智能可以解决了。我给大家举一些简单的例子，2570年前，孔子提出因材施教，而我们现在的老师想去实施因材施教，可是面对全班50个学生，他实在没有精力去做这件事，人工智能可以帮助孩子把无效重复学习时间节约掉，使他同样的知识的学习所需要的训练量减少到50%，这已经是在上千所学校成功的，真正的可以把老师批改作业的时间文科减少70%，理科减少40%，从而使得老师可以去研究教研，也可以力所能及地因材施教了，这是2570年前的理念，只有在今天的人工智能时代才能真的变成现实，否则只能在以前的贵族学校，私塾学校这种点对点来实施，而我们要将次更大量地给予中国孩子，未来对几十亿全球孩子来实施因材施教，唯有人工智能。

第二，我们想让医疗的均衡发展能够遍布到每一个最边远的乡村，每一个最普通的社区。人工智能全科医生在人类历史上第一次在安徽成为了现实，把一线医生的合力整段路从70分提高到了90分，安徽每天几十万一线人士看病，把最需要高水平医院来参与和关注的不到1%的重大疾病和传染病给挑出来，汇总到后台，使我们优质资源知道如何精准投放。我们中国的老年社会已经快速到来，在座各位都是年富力强，都是开发者，都是全心全意在工作上，谁来照顾我们的父母，我们的家庭服务机器人，要像保姆一样给我们的老人端茶倒水，擦背洗澡，帮他去做家庭的安保和服务，这件事情也正在逐步变成现实。可以让我们的老人穿上我们人工智能和传感器语音控制的设备，可以像年轻人一样跑马拉松，因为今天还有我们的AI跑活动，可以让他担得起非常沉重的箱子和各种各样的家具，不会摔跤，这都是人工智能带来的，还可以通过人工智能能够让我们儿童的自闭症，青年的抑郁症，老年痴呆症提前预判。通过语音交互延缓过程，最近的统计说，中国购买海外的睡眠的药品和保健品的70~80%是青少年了，是18岁到25岁之间的青少年。人工智能语音交互和情感计算，后台相关建模分析是有望把过程大幅的减轻的。

所以人工智能也解决的绝不是以往我们所看到的那些锦上添花的有趣的新应用，人工智能将以它解决我们人类基本刚需而被载入史册。不仅仅是这些刚需的领域应用，其实大家在我们在炫酷的很多场合，人们照样的可以释放伟大的光芒，比如说我们跟大家讲过了，在央视第一次有人就能把六年前过世的配音大师李易老师的声音恢复出来，来配的创新中国这期节目。今年9月15号在安徽中央电视台我和国旗同框，我们的虚拟主播以全国各地方言，祝福祖国70周年华诞，他只会说普通话和合肥话，但是虚拟主播用她的形象，用她的语气腔调，做各种方言的问候。人工智能变得很有趣。

我们再看今年的几个热点事件，大家都知道，猪肉现在越来越贵了，人工智能跟猪肉怎么结合，就在洛阳当地最大的养猪场，用了讯飞的人工智能自动判断。那些猪一一可对，从而预判它是否生病，把猪的健康度大幅提升了，我们还可以看到说前一段时间其实在过去两年，我们说刚刚建国70周年各个方阵走过去，可是过去几年中大家认为，为了我们人民的利益牺牲最多的是我们的消防英雄们，所以前不久有一个电影叫《烈火英雄》，但是到现在消防队员拿着一个水枪，拿个喷火器，一人拖一个，还有很长的线，用人工智能，我们最近跟最主流的消防设备厂商合作，一个人通过无线控制可以控制时的20台消防车，一个人带着他集体前进，用语音精准的告诉每一个消防车前进几步，什么方向效率提高百倍，而危险大幅下降，这些都是对现代社会的重大的变化。

就在今年的9月16号，奥运会历史上第一次设了自动语音转换和翻译的供应商。在全球的参与者和竞争者中，我非常荣幸的告诉大家，科大讯飞成为独家供应商。谢谢。将来的奥运2022年就要打造人类历史上首次信息沟通无障碍的奥运会，所有奥运的官方信息发布，只要说中文，用我们中国人的腔调和节奏，翻译成全世界语言，往全世界去播出。所有现场会议，运动员，志愿者的交流，全部由科大讯飞的翻译机，奥运吉祥物雪荣融，可以让各国观众和运动员把北京故事带回去，但它带回去的是由我们AI模仿各国最伟大的运动员的声音，让当地的孩子和老百姓更能够接受我们的北京故事。

人工智能所以我说第一个判断就是人工智能绝不仅仅是锦上添花，好玩有趣的，它是解决时代解决人类几千年以来的一些刚需应用的人工智能发展过程中，我们终于突破这些问题成为了可能，而且用我们刚才讲的三大规律，三大标准在一个又一个的领域，我们看到了他的成功实践。所以因为这第一个判断。

第二件事情，我想跟大家分享的就是人工智能的应用，因为它要解决社会刚需，所以一定要立足于场景化和具体行业的。这一次全球开发者节，我们科大讯飞带来了和我们的合作伙伴一道，一共89个行业，让大家能看得到摸得早。在几年前的几个典型行业，现在到了89个这些行业。应用示范，我相信在各个领域穿透之后，就会使得我们所有老百姓能够感受到人工智能的获得感。大家刚才看到了开场祝贺中的前两位专家，第一个高文院士，就是去年10月31号给中央政治局做人工智能主题讲座的，总书记发表了非常重要的讲话，而第二个专家玫红，但是在一年前给中央政治局做大数据报告和讲座的这两位专家，都对科大讯飞对我们人工智能应用落地的逻辑和路径给了高度的肯定和积极的鼓励，这是第二个就是人工智能的行业，所以我们今天给大家带来了89个，我相信到明年会超过200个、300个、500个。

第三，人工智能要立足于行业和场景，所以它的应用不再是虚拟世界中的一个简单的APP应用，只要跟生活相关，立刻就是要整合多项关键技术才能完成任务。举个最简单例子，教育的因材施教，我们要精准分析每个孩子的学习情况，给他每个孩子布置作业都不一样，把无效重复学习时间给省掉，首先要有OCR技术，把大家的作业，考试训练的数据收集上来，通过OCR变成机器可以理解的技术。我很高兴地告诉大家，去年8月份国际模式识别大赛，中文英文公式等等，一共三项比赛，科大讯飞代表中国，都是全世界第一名，这是OCR。OCR过来我们需要自动的批改，要用到自然语言理解技术。今年3月20号，我们在英文阅读理解中，代表科技界首次超过了人类平均水平，他不光改数理化是否做对了，还能够改英语作文。这是我们批改完以后收集数据批改完，他要用知识图谱来做精准推荐，推荐孩子相关的学习资源，推荐他应该掌握的学习工具。明天科大讯飞跟教育部就要在原来我们跟教育部中央扶贫办，共同做的普通话推普扶贫的战略合作中，进一步延伸到我们共同打造全球中文学习平台。这样一个平台中，要让大家随时随地可以学。你一定要有语音合成技术，随时带读，要读的超过人，英文中读得超过人的是我们独家的，你要让口语评测能够知道他错在什么地方，除了反馈指导全行业只有我们超过了人，也就是说数据汇聚自动评分，知识图谱推荐以及各种工具，绝不是单一的语音识别或者单一的语音合成能完成。

我今天让他带了两个道具在这，比如说我们录音笔，一个简单录音笔，如果我在手机上做一个APP，1个软件就可以，但是录音笔中间就包含了大量的硬件技术，我只是跟大家说几个关键技术，一个录音笔有八个麦克风，所以这两个麦克风可以适识音到8到10米之外更远的距离，有六个麦克风从而可以把噪音给过滤掉，把声音的有效成分增强，所以它中间有8到10个各种模式，普通模式，会议模式，甚至音乐会模式都可以录音，录音质量远超索尼。第二，录音笔自动语音识别，所以你录音的同时文字出来，今年两会今天现场有很多新闻工作者，两会我们把产品的适用再到北京叫做致敬新闻工作者的产品，所有记者用过以后都赞不绝口，告诉我很多人反馈以后告诉我，说用了采访结束后形成文稿，至少速度提高两倍，因此今年两会，他们终于有时间可以睡觉。

不仅是语音识别，还有翻译。

如果今天在场的是英文演讲，上面英文下面中文，所以多项技术的融合在我还拿了个道具，就是我们的自动办公本，有一些开发者已经用本子在做记录了，但是我们原来的办公大部分本子记完就丢了，就算不丢我找到历史上某些记录非常之困难，要放很长时间才能找到本子，第一，像亚马逊的kindle一样不伤眼，看各种文本，但是kindle不能随意手写。这中间一个关键技术给予认可的手写，在今年上半年日本的测试中，唯有我们低于33毫秒，就我们控股的公司达到了基本办公本手写的能力。但更重要的是他在记录的时候，你只要记标题，自动录音自动转换成文字，所以你回过头来再去看的时候，只要点标题相关录音和文本制度出来，解决掉一些记不全的问题，如果记得全，你就没时间跟着思考，如果你跟着思考，你就记不全，问题解决了，然后你说一句话，就会把你历史上内容给找出来，中间包括语音识别，包括了噪音过滤，包括了Eink的核心技术等等，一共有上百项专利。

所以我想说的是今天只要我们看到了人工智能是解决社会的刚需应用，只要他一贴近我们，每天每个人的日常生活，他就需要更多技术的集成，而不是原来单点技术的APP应用。所以这次开发者节我们在IFLYOS上面给大家带来了更多的技能，也是更多的核心技术支撑。三年前我们开始做这件工作，九年前科大讯飞的语音云平台发布，我们在业界第一个宣告手机听写时代开始到来，当时我们平台上只有三项技能，2017年的大会上有67项。2018年去年有153项，今天267项。所以如此众多的人工智能的核心能力，将使得我们开发者能够真正的让人工智能满足我们社会的刚需应用。而这个过程中我们特别要求一定是充分开放的，不仅对开发者开放，大家能拿到各种能力，我们还对所有技术提供商和科学家开放，让它的核心能力可以迅速地插入到我们的平台上，给我们的160万的开发者合作伙伴去使用，给我们超过20亿的独立终端去使用这些能力，所以做成双向开放，对开发者开放，对源头技术创新开放，我们做一个真正的平台，让平台在这样一个开放的时代让他深深不息。所以我说第三个就是技能的综合性要求，我们的平台提供更多更全面的AI支撑。第四个我觉得也是跟我们人工资源解决社会刚需有关，在今天的人工智能在国际政治经济大背景下，我们比以往任何时候都需要自主知识产权，都需要源头技术创新。

大家可以试想一下，现在在北京高考，广东高考，上海高考都已经考英语口语了。广东150分有15分，北京北京150分有50分将来考口语。如果孩子们正在考试的过程中，你的技术被人断供了，你如何对家长交代？我们说到翻译机。去年1月份消费电子展以后，我们到了硅谷，我在斯坦福给大家做了一个演讲，走廊上站了很多同学，结束之后他们也不走，说合个影，我说为什么？他说因为你们的翻译机，我的父母亲到了硅谷，平时根本不敢出门，因为他们语言不通，而现在有了讯飞翻译机，他敢出门了。但是试想一下，如果你们的父母亲拿着翻译出了门之后，突然间技术不是我们自己的，被停掉了，那他真是叫天天不应，叫地地不灵。所以我觉得因为人工智能不再是一个好玩的东西，我打一个游戏，我发一个抖音，我可以发不出去，没关系，但是我真的关键场合下的人工智能应用，如果技术不掌握在我们自己手上，我们不具备自主知识产权，我们把大楼建在别人的沙滩或者院线在沙滩上，或者建在别人的院子里，瞬间倒塌，影响的绝不仅仅是经济，而是国计民生的基本问题，所以我觉得这是今天我们有这么多的合作伙伴能够来到科大讯飞现场，跟我们一起来创造未来非常重要的一个内在原因。

在大的过程中，我们在想，究竟我们今天跟在座的开发者，我们讯飞还能给大家一些什么呢？有朋至远方来，有这么多的精神合作伙伴过来，科大讯飞1024开发者，今天是第三届。2017年来了4000人，那个时候很多开发者很多的嘉宾是带着对人工智能的好奇心来到现场。去年我们的现场来了8000人，网上和线上相报名9000多人，因为当时我们被造谣抹黑的很厉害的，是很多人是义愤填膺地来给我们站台的，还有人要来看个究竟。所以我们在去年充分放开所有技术，包括把我们的听见APP专门开放了翻译功能！说真金不怕火炼应用才是硬道理，体验后你就知道一切。这是去年今年我认为最大的不同是我们线上线下报名数达到17000人。今天非常抱歉的是很多伙伴到了现场，实在因为安保问题进不了现场，8000多人在外围等着参加我们的分论坛，20个分论坛的也有4000多人，总共到场，在合肥参加我们会议的超过12000人以上。大家过来为什么今天已经不像是前两年是带着好奇心，绝大部分人是带着清晰的目标，是对未来的预见，所以参加会议是有非常清晰的合作的想法，和未来合作路径的建议过来参加这样一个开发者大会，所以这是我们觉得非常高兴的事情。

大会上我们来给大家什么？除了核心技术之外，我想我们还能给大家提供的，包括我们的所有产业资源，我们现在在我们的人工智能平台上，除了267项技能之外，还有一百多个内容提供商所放过来的超过1500万的音乐，1200万的有声内容。然后在平台上，我们不光是给大家提供技术，我们把我们的20亿终端跟我们最终开发者做相应的对应，使大家的产品市场更好的推广。同时在中国声谷出台的一系列政策，包括科大讯飞现在全国六个地方设了孵化器，正在建另外三个点，大家提供免费的场地，提供最优惠的税收政策。同时还有政府典型应用场景的支持，人工智能的核心是基于应用场景的，所以在这一些的逻辑之上，我们又进一步提供了我们的投资，科大讯飞牵头发起的讯飞产投。在过去几年中，讯飞自己和我们产投一共投了60多家公司了，而讯飞产投我们跟政府合作，不仅把安徽省政府招商引资了，我们投的这几十个项目，在过去的平均总体增幅超过50%以上，远超行业平均增幅。所以下一步我们会除了核心技术，会把我们的产业资源应用场景以及投资资源全部匹配起来，希望带给我们的开发伙伴的事不是技术成功，是商业的共同成功，我觉得这才能够形成自我造血，共同面向未来。

另外我也想在这跟大家表达一下科大讯飞对合作的态度。其实昨天晚上我在看我们的AI唱歌，现在AI不仅今年在语音合成全球大赛中首次达到4.5机器开口说话，参考的播音员是4.7，我们已经达到4.5，现在可以唱歌了，昨天我们的人工智能AI突然在学一首歌叫奉献，“白云奉献操场，江河奉献给大海”。我头脑中就想着我拿什么奉献给你我的开发者，对吧？所以我觉得在这样一个过程中，首先是拿什么奉献？是基于科大讯飞对开发者重要性的判断和认识。人工智能因为要解决的是社会真正的刚需，所以它未来什么是成功的标志？第一你能够找准应用场景，找到刚需的应用场景，这是第一步做成可能就是个成功的项目，或者成功的创业公司。第二，如果应用场景中我们还能够收集用户数据，当然在保护用户隐私的前提下，能够让机器自我学习和训练，也就是解决人工智能的数据驱动的问题，你就有可能在场景落地之后，领先一步，超前一路，因为你率先训练，你比别人好，你比别人好你获得更多用户更多的数据，从而领先一步超前一路，这是第二。第三，人工智能由于跟每个人生活有关，不仅是场景和数据迭代，他会越来越多的表现在人工智能的成功企业要关注每个人的个性化需求，关注人的情感和品位。

所以在时代各个细分领域的创业英雄才是真正的能够成功的，不再像原来互联网和移动互联网，通过简单粗暴的流量和资金免费迅速把创业英雄清洗出去，在人工智能时代必须尊重创业英雄的存在，人工智能的基本解决社会刚需的特点，使得它一定会百花齐放，一定会出现越来越多的小而美的成功的公司，这是科大讯飞对未来的洞见，所以我们要要想成功的长远，我们必须跟大家精诚合作，必须开放。不仅是技术，也包括资源，跟大家合作共赢，我觉得这是基于我们对未来的判断，我们必须做的动作，所以我期待着我们在基础上形成更好的相互的信任。中国企业家原来说在全世界我们是最勤奋的，但有些时候我们的效率是最低的，原因就是因为信用没有建立起来，大量时间用在相互检查相互核实我们的信用成本了，而我希望科大讯飞跟大家是坦诚的，深度的，开放的，透明的。刚刚其实我们在前面看到了工科老师最后说的对人工智能的价值观，我相信我们未来的全球开发者能够一年又一年的往下举办成功，我们必须要有深刻的价值观，价值观包括商业+商业价值观，也包括社会的伦理和人文。所以2012年北京督查会要打造人类历史上第一次信息沟通无障碍的奥运会，会让盲人他看不见文字，大家可以听得见文字，因为语音合成读出来！让聋人听不见声音，他去看的见声音，因为语音系统把它转成文字了我们今天把人工智能开放给各个领域的有做运动和阅读障碍，听觉障碍的各类朋友，他们已经开发出1121个应用，每天服务上一次的服务为70万人群提供上市，服务还在不断的开发过程中，所以我想人工！因为在未来我们持续的源源不断的发展，需要价值观，需要伦理和人文需要！满足未来时代的积极健康的发展趋势，但另外特别重大的商业价值观，商业伦理，那就是精诚合作，说到做到。徽商的基本精神当然就是童叟无欺，说到做到，我们讯飞在2000年年度大会的总结与的第一句就是说到做到，所以我拿什么奉献给你，我希望跟我们的各位伙伴一起精诚合作，共创未来，科大讯飞一定说到做到，我们共同用人工智能建设美好世界，谢谢。